こんにちは！
イーソーコの伊藤です。
約半年間のジョブローテーションを終えて、10月より営業部隊のイーソーコ株式会社へ配属になりました。
いま携わっている仕事は、企業様への訪問のアポイント取り、倉庫や物流施設などの物件の現調、物件への案内、そして社内での資料作成等のストラテジー業務(事務業務)です。
私は、倉庫が空いて困っているお客様と倉庫を探しているお客様の双方と直接自分がやり取りしたくて、入社前から営業を強く志望していました。
実際に営業を始めてからは人見知りで、社内の人には話せてもお客様とお会いすると何を話したらいいのか分からず、黙ってしまいます。
イーソーコグループには優しい先輩が多いので、ついつい甘えてしまい、いつも先輩の後ろを付いて行くばかりでした。
それでも営業は続けていきたかったので、少しずつ話す練習を始めました。
訪問が決まったら、訪問先の会社様のHPを調べたり、案件のヒアリング内容を考えて、1時間でどのように話していくのか流れを決めていました。
事前に上長や一緒に訪問する先輩方にお客様役をやってもらい、納得がいくまで練習に付き合って頂きました。
何度も練習して行ってもそれでも上手く話せなかったり、先輩が主体になって終わってしまった事もありました。
先輩方からは、「上手くできなくても、やろう！」と、まずは行動を起こしたことを肯定していただけました。
また、失敗してしまった時には、出来なかったことに対して怒るのではなく、「どうして出来なかったのか？」「どんな目標だったら達成できるのか？」を一緒に考えて頂きました。
自分の営業スタイルについて悩んだこともたくさんありましたが、その都度先輩方が相談に乗ってくださり、先輩方の優しい言葉で「頑張ろう」と力が湧いてきます。
まだまだ半人前ですが、出来ることから少しずつ自分らしく頑張っていきたいと思います。