こんにちは！西村です。
今回のテーマは「お客様の話」。
私が現在携わっている業務は、倉庫の仲介業やマスターリースを行っているイーソーコ株式会社の第一線で活躍する営業職ではないので、お客様と会う機会が頻繁にあるわけではありません。
その中で、私がお客様と会う機会は、倉庫の空きスペースを撮影やセミナーなどで一時貸しをする【レンタルソーコ】で内見や立会を担当するときです。
私が対応したレンタルソーコの案件ではスチールやムービーの撮影用途が多かったので、お会いするのは制作会社さんが主でした。
内見にいらっしゃる人数は様々で、監督さんが一人で来ることもあれば、美術さん・照明さん・衣装さんなど制作スタッフ総出でいらっしゃることもあります。
「陽の入り方ってどんな感じですか？」など撮影用途ならではの質問を頂くことが多いので、図らずも会社周辺の日の出・日の入りの方角を覚えました。
内見だけでなく、利用当日の立会も担当することもありますので、撮影現場の雰囲気を感じることも多くあります。
「なんの会社に入ったんだっけな？」と一瞬わからなくなるほど…(笑)
レンタルソーコでは【「ソーコ」はいわば真っ白なキャンバス。】と謳っており、利用いただく用途は様々です！
倉庫をリノベーションして作った空間【ENTREPOT】は、おしゃれなオフィスに見立てた撮影や、インタビューの撮影にご利用いただくことが多く、屋上のスペースの【PARKING】は懇親会などパーティー用途でもご利用いただいています。
お客様のご希望によって案内や対応方法、お客様からの要望も違ってきます。
毎回イレギュラーな質問や要望に先輩方の力を借りながら必死に対応をする日々ですが、今はこの仕事がとても楽しいです！